Wie is verantwoordelijk voor je gegevens
De website leclosamarante.fr wordt uitgegeven door Laurent Chappey, zelfstandig ondernemer (entrepreneur individuel), 49 rue Nationale, 41700 Cour-Cheverny. Voor alle vragen over je persoonsgegevens: contact@leclosamarante.fr.
Welke gegevens we verwerken, en waarom
Contact- of reserveringsaanvraag. Wanneer je ons schrijft of naar data vraagt, verzamelen we je naam, je e-mailadres, je telefoonnummer als je dat invult (dat is optioneel), de taal waarin je de website bekijkt, de gewenste data, het aantal reizigers en je bericht. Deze gegevens dienen uitsluitend om je te antwoorden en je verblijf voor te bereiden (precontractuele maatregelen, artikel 6, lid 1, onder b, AVG).
Reservering en contract. Als je reserveert, geldt je aanvaarding van het huurcontract als elektronische handtekening: als bewijs bewaren we de datum en het tijdstip van die aanvaarding en het IP-adres van waaruit die is gedaan. Je ontvangt een kopie van het ondertekende contract per e-mail. De e-mails die we je over je verblijf sturen (bevestigingen, betaallink voor het restbedrag) worden bewaard in je reserveringsdossier.
Betaling. Betalingen worden verwerkt door Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Ierland), een gecertificeerde betaaldienstverlener. Je voert je kaartnummer rechtstreeks in de beveiligde module van Stripe in en het komt nooit langs onze servers: wij hebben er geen toegang toe. We bewaren alleen de transactiereferenties en de bedragen. De vooraf geautoriseerde borg (blokkering op je kaart) werkt op dezelfde manier: er wordt niets afgeschreven, tenzij er schade wordt vastgesteld. Stripe kan bepaalde gegevens doorgeven naar landen buiten de Europese Unie, binnen het kader van de waarborgen die de AVG biedt (modelcontractbepalingen).
Facturering. Uitgereikte facturen worden tien jaar bewaard, overeenkomstig de boekhoudkundige en fiscale verplichtingen.
E-mail. Onze mailbox contact@leclosamarante.fr wordt gehost bij OVH (Frankrijk). De berichten worden daarnaast doorgestuurd naar mailboxen van de eigenaren die worden beheerd door Google Ireland Ltd, binnen het kader van de AVG-waarborgen van deze dienstverlener.
Bewaartermijnen
Aanvragen zonder vervolg worden uiterlijk drie jaar na het laatste contact verwijderd. Reserveringsdossiers, contracten en handtekeningbewijzen worden bewaard tot vijf jaar na het einde van het verblijf (contractuele verjaringstermijn). Facturen worden tien jaar bewaard. Je gegevens worden niet verkocht, niet verhuurd en niet voor commerciële doeleinden aan derden doorgegeven.
Cookies en bezoekersstatistieken
Deze website gebruikt geen advertentiecookies en geen trackers voor profilering, en toont daarom geen toestemmingsbanner. De functie ‘Mijn verblijf’ (favorieten) wordt alleen in je browser opgeslagen en niet naar ons verstuurd. Bij de betaling plaatst Stripe de cookies die strikt noodzakelijk zijn voor de beveiliging van de transactie; daarvoor is geen toestemming vereist.
Om te begrijpen hoe de website wordt gebruikt (bekeken pagina’s, herkomst van de bezoeken), gebruiken we de analysetool Matomo, geïnstalleerd op onze eigen servers: er verlaten geen gegevens onze hosting, IP-adressen worden geanonimiseerd en er vindt geen tracking over verschillende websites heen plaats, in overeenstemming met de vrijstelling van toestemming die de CNIL (de Franse privacytoezichthouder) voorziet.
Tot slot worden sommige onderdelen van de website geladen vanaf diensten van derden (lettertypen van Google Fonts, toeristische foto’s van Wikimedia Commons, kaartachtergronden): bij het laden wordt je IP-adres technisch gezien aan hen doorgegeven, zoals bij alle webinhoud.
Je rechten
Je hebt recht op inzage, rectificatie, wissing, beperking, bezwaar en overdraagbaarheid van je gegevens. Schrijf hiervoor gewoon naar contact@leclosamarante.fr; we antwoorden binnen een maand. Je kunt ook een klacht indienen bij de CNIL (cnil.fr).
Laatst bijgewerkt: 18 augustus 2026.