Qui est responsable de vos données
Le site leclosamarante.fr est édité par Laurent Chappey, entrepreneur individuel, 49 rue Nationale, 41700 Cour-Cheverny. Pour toute question relative à vos données personnelles : contact@leclosamarante.fr.
Les données que nous traitons, et pourquoi
Demande de contact ou de réservation. Lorsque vous nous écrivez ou demandez des dates, nous recueillons votre nom, votre adresse e-mail, votre téléphone si vous le renseignez (il est facultatif), la langue de votre navigation, les dates souhaitées, le nombre de voyageurs et votre message. Ces informations servent uniquement à vous répondre et à préparer votre séjour (mesures précontractuelles, article 6.1.b du RGPD).
Réservation et contrat. Si vous réservez, votre acceptation du contrat de location vaut signature électronique : nous conservons, à titre de preuve, la date et l’heure de cette acceptation ainsi que l’adresse IP depuis laquelle elle a été effectuée. Le contrat signé vous est adressé en copie par e-mail. Les e-mails que nous vous envoyons au sujet de votre séjour (confirmations, lien de paiement du solde) sont conservés dans votre dossier de réservation.
Paiement. Les paiements sont traités par Stripe (Stripe Payments Europe Ltd, Irlande), prestataire de paiement certifié. Votre numéro de carte est saisi directement dans le module sécurisé de Stripe et ne transite jamais par nos serveurs : nous n’y avons pas accès. Nous conservons uniquement les références de transaction et les montants. L’empreinte de caution fonctionne de la même façon, sans débit sauf dommages constatés. Stripe peut transférer certaines données hors de l’Union européenne dans le cadre des garanties prévues par le RGPD (clauses contractuelles types).
Facturation. Les factures émises sont conservées dix ans, conformément aux obligations comptables et fiscales.
Messagerie. Notre boîte contact@leclosamarante.fr est hébergée chez OVH (France). Les messages y sont également relayés vers des messageries des propriétaires opérées par Google Ireland Ltd, dans le cadre des garanties RGPD de ce prestataire.
Durées de conservation
Les demandes restées sans suite sont supprimées au plus tard trois ans après le dernier contact. Les dossiers de réservation, contrats et preuves de signature sont conservés cinq ans après la fin du séjour (prescription contractuelle). Les factures sont conservées dix ans. Vos données ne sont ni vendues, ni louées, ni transmises à des tiers à des fins commerciales.
Cookies et mesure d’audience
Ce site n’utilise aucun cookie publicitaire ni aucun traceur de profilage, et n’affiche donc pas de bandeau de consentement. La fonctionnalité « Mon séjour » (favoris) est enregistrée uniquement dans votre navigateur et ne nous est pas transmise. Lors du paiement, Stripe dépose les cookies strictement nécessaires à la sécurité de la transaction, exemptés de consentement.
Pour comprendre l’utilisation du site (pages consultées, provenance des visites), nous utilisons l’outil de mesure d’audience Matomo, installé sur nos propres serveurs : aucune donnée ne quitte notre hébergement, les adresses IP sont anonymisées et aucun suivi entre sites n’est effectué, conformément à l’exemption de consentement prévue par la CNIL.
Enfin, certains contenus du site sont chargés depuis des services tiers (polices de caractères Google Fonts, photographies touristiques Wikimedia Commons, fonds de carte) : lors de ce chargement, votre adresse IP leur est techniquement transmise, comme pour tout contenu web.
Vos droits
Vous disposez des droits d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation, d’opposition et de portabilité sur vos données. Il suffit d’écrire à contact@leclosamarante.fr ; nous répondons dans un délai d’un mois. Vous pouvez également adresser une réclamation à la CNIL (cnil.fr).
Dernière mise à jour : 18 août 2026.